3 книги, которые спасут начинающего руководителя от выгорания за полгода
3 книги, которые спасут начинающего руководителя от выгорания за полгода
Путь только что назначенного руководителя всегда непрост. Его повысили вчера или месяц назад, и пришло осознание, что «быть лучшим в отделе» и «управлять людьми» — это две разные вселенные. Горят дедлайны, навык делегирования еще не прокачен, кажется, что проще сделать самому. Какие книги можно порекомендовать в этом случае? Книги, о которых мы сегодня поговорим, не про мотивацию - ее на старте хватает с лихвой. Книги про конкретные техники выживания.
«Первый 90 дней»
(автор: Майкл Уоткинс)
О чём: самая опасная иллюзия новичка — «меня повысили за профессионализм, значит, буду делать то же, но громче».
То, чего нет в других книгах: Уоткинс вводит понятие STARS — 5 типов ситуаций, в которые вы попадаете: запуск, перезапуск, ускорение, реорганизация, поддержка. Стратегия для каждой — своя. Например, если вы пришли в вялый, но работающий отдел (ситуация «поддержка»), нельзя рубить с плеча. А если в запуск стартапа — нельзя медлить.
Что внедрить завтра: Определите свой тип ситуации по чек-листу из книги (5 минут). Затем найдите одного союзника из смежного отдела. Не стройте из себя начальника — стройте коалицию.
Вердикт: Первая глава — обязательно. Остальное — по ситуации. Не читайте, если вы основатель, а не наёмный менеджер.
«Эмоциональное лидерство»
(авторы: Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки)
О чём: почему умные руководители терпят крах, а средние — взлетают. Спойлер: эмоции команды полностью зависят от ваших.
Главный инсайт (для тех, кто не руководствуется фразой «я им деньги плачу, они просто должны хорошо работать»): «заразительность настроения» — вы своим лицом и тоном задаёте атмосферу на 40 человек. Если вы паникуете — команда парализована. Если вы фальшиво бодрите — команда не доверяет.
Что внедрить завтра: правило трёх вопросов перед входом в офис (или на созвон): «Что я сейчас чувствую?», «Что я транслирую?», «Что хочу транслировать?». Без этого вы не менеджер, а генератор хаоса.
Ложка дегтя: книгу часто критикуют за то, что её легко использовать как манипуляцию («я добрый, чтобы вы работали лучше»). Да. Но начинающему это не страшно: у него пока нет цинизма.
Вердикт: глава про «стили лидерства» (диктатор, аффилиативный, демократический и др.) — золото. Остальное - ориентируясь на внутренние ощущения от знакомства с книгой.
«Критическая цепочка»
(автор: Элияху Голдратт)
О чем: как и знаменитая книга автора «Цель», книга написана в стиле романа про управление проектами и ресурсами. Звучит скучно, но читается как детектив.
Почему именно начинающему: он будет постоянно говорить «у нас нет ресурсов». Голдратт объясняет, что ресурсы есть, просто их неправильно выравнивают.
Главный инсайт: правило «студента» — задачи всегда растягиваются на всё отведённое время. Решение: отрезать от каждой задачи 30–50% времени в оценке. Страшно? Да. Работает? Только если внедрить систему буферов (в книге есть готовая таблица).
Что внедрить завтра: Перестаньте спрашивать «когда сделаешь?» — получите ложный ответ. Начните спрашивать «какая самая узкая горловина у тебя сейчас?» — это вопрос Голдратта.
Ложка дегтя: книгу откровенно не любят дотошные планировщики. С ней спорят: «Вы не можете сокращать оценки без риска». Можете, если ввести буфер на проект (20% сверху) и чёткий стоп-кран. Голдратт это доказывает на 300 страницах.
Блокнот-резюме (что вынесете из этих трёх):

Книга Одна фраза, которая меняет всё Что сделать в понедельник утром.
Уоткинс «Ваша старая работа — это конфликт интересов с новой» Уволиться из своей прежней роли. Перестать делать задачи, которые теперь должны делать другие.

Гоулман «Ваше настроение — это корпоративная культура» Записать на диктофон своё утреннее приветствие команде. Послушать себя со стороны. Испугаться.

Голдратт «Оценивай задачу, отнимай 30% — буфер будет» На ближайшем совещании не давать сроки. Просить команду показать «бутылочное горлышко» процесса.
МАТЕРИАЛЫ ИЗДАНИЯ: